Störungen melden
Sie haben ein Problem bzw. eine Störung festgestellt oder haben evtl. eine Beschwerde bzw. ein Lob, das Sie anbringen möchten? Dann wählen Sie bitte eine der nachfolgenden Optionen bzw. Störungsarten aus, um die es sich handelt.
Wir bemühen uns darum, Ihnen so einfach und schnell wie möglich weiter zu helfen.
Sie haben eine Anregung, Beschwerde oder benötigen Unterstützung?
Dann leiten Sie Ihr Anliegen direkt online an das Beschwerdemanagement der Stadt Schwerte...
Bitte nutzen Sie den Störungsdienst auf der Webseite der Stadtwerke Schwerte:
Bitte rufen Sie unverzüglich bei der 24-h-Rufnummer der Stadtwerke Schwerte an: 02304 203-203
Bitte melden Sie Störungen nie per E-Mail, WhatsApp oder Facebook, sondern ausschließlich über die Hotline.
Bitte beachten Sie bei einer Gasstörung die folgenden Verhaltensregeln:
Gasgeruch/Gasaustritt - innen
- Ruhe bewahren!
- Zündquellen entfernen
- Keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingeln, Telefon oder Sprechanlagen benutzen!
- Türen und Fenster weit öffnen und für Durchzug sorgen (Querlüften)!
- Räume mit Gasgeruch meiden!
- Offenes Feuer vermeiden, nicht rauchen, kein Feuerzeug benutzen!
- Gaszähler-Absperreinrichtungen oder Hausabsperreinrichtungen schließen, wenn gefahrlos möglich!
- Andere Hausbewohner warnen. Klopfen, nicht klingeln. Gebäude verlassen!
- Entstörungsdienst vor dem Gebäude in Empfang nehmen!
Gasgeruch/Gasaustritt - außen
- Türen und Fenster schließen!
- Offenes Feuer vermeiden, nicht rauchen, kein Feuerzeug benutzen!
- Bei hörbarem Ausströmen unverzüglich den Bereich verlassen, Betreten durch Dritte verhindern, Bereich sichern!
Bitte rufen Sie unverzüglich bei der 24-h-Rufnummer der Stadtwerke Schwerte an: 02304 203-203
Bitte melden Sie Störungen nie per E-Mail, WhatsApp oder Facebook, sondern ausschließlich über die Hotline.
Bitte beachten Sie bei einer Stromstörung die folgenden Verhaltensregeln:
- Keine freiliegenden Kabel berühren!
- Prüfen Sie: Hat die Nachbarwohnung noch Strom?
- Prüfen Sie: Hat das Nachbargebäude noch Strom?
- Sicherungen am Zähler überprüfen!
Bitte rufen Sie unverzüglich bei der 24-h-Rufnummer der Stadtwerke Schwerte an: 02304 203-203
Bitte melden Sie Störungen nie per E-Mail, WhatsApp oder Facebook, sondern ausschließlich über die Hotline.
Bitte beachten Sie bei einer Wasserstörung die folgenden Verhaltensregeln:
- Geringer Wasserdruck: Wasserfilter und Absperrung am Haus überprüfen!
- Kein Wasser: Sind Arbeiten in näherem Umfeld (Haus, Straße) im Gange?
- Ist das Trinkwasser beeinträchtigt?
- Größeren Wasseraustritten aus dem Boden nicht nähern!
* Services der Stadtwerke Schwerte