Foto: Stadt Schwerte / Ingo Rous
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„Ich begrüße es sehr, wenn es Menschen ortsnah ermöglicht wird, ihren Postgeschäften nachgehen zu können, und das sogar rund um die Uhr“, sagt das Stadtoberhaupt und meint damit den Verkauf von Brief- und Paketmarken, einem integrierten Briefkasten sowie Empfang und Versand von Paketen und Einschreiben. „Die Poststation ist ein zusätzlicher Service für unsere Kundinnen und Kunden und ergänzt unsere Angebote vor Ort. Mit unseren Poststationen können wir postalische Leistungen rund um Brief und Paket an attraktiven Standorten Tag und Nacht für unsere Kundinnen und Kunden anbieten“, sagt Jan-Christoph Wolber, Politikbeauftragter der Deutschen Post. „Heute erleichtern Automationslösungen bereits an vielen Stellen unser tägliches Leben: beispielsweise in Form von Geldautomaten, Ticketautomaten und DHL Packstationen. Jetzt machen wir mit unserer Poststation den nächsten logischen Schritt und knüpfen unser Netz noch einmal deutlich enger.“
Die Poststation hat einen Touchscreen und ist intuitiv bedienbar. Wer dennoch Schwierigkeiten mit der Bedienung hat oder sonstige Unterstützung benötigt, kann ganz einfach über das Bedienfeld per Video den Kundenservice des Unternehmens kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheinen dann Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter vom Kundendienst, welche den Kundinnen und Kunden weiterhelfen. Die Automaten haben zudem einen integrierten Briefkasten sowie Fächer für Pakete und Päckchen. Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden. Die Nutzung der Poststation ist kostenfrei. Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter dhl.de/registrierung erforderlich. Weitere Informationen zur neuen Poststation gibt es unter dhl.de/poststation.