E-Mail

Für die formfreie und nicht vertrauliche elektronische Kommunikation ist die Stadt Schwerte für Sie per E-Mail erreichbar. Einfache Anliegen, Hinweise, Beschwerden sowie Terminanfragen, also alles, was keine eigenhändige Unterschrift benötigt und nicht vertraulich ist, können Sie per E-Mail an die Stadt Schwerte senden.

Sollten wir eine E-Mail von Ihnen erhalten, so gehen wir davon aus, dass wir zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt sind. Ansonsten müssen wir Sie ausdrücklich auf eine andere Art der Kommunikatiion verweisen.

Beachten Sie aber, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg quer durch das Internet für versierte Internet-Nutzer wie Postkarten lesbar sind und ggf. auch gefälscht oder verändert werden können.

E-Mail-Adressen

• Die zentrale E-Mail-Adresse der Stadt Schwerte ist: info(at)stadt-schwerte.de
  Wenn Sie eine E-Mail an diese Adresse schicken, wird diese innerhalb der Behörde an die zuständige Person weitergeleitet. Bitte geben Sie hierzu die Empfängerdaten so eindeutig wie möglich an.
• Die individuellen Mail-Adressen aller Mitarbeiter*innen finden Sie unter Ansprechpersonen (A-Z)
• Diese folgen der Namenskonvention der Stadt Schwerte: vorname.nachname(at)stadt-schwerte.de

Die Stadt Schwerte eröffnet diesen Zugang für E-Mails eingeschränkt unter folgenden Bedingungen:

1. Rechtliche Ausnahmen
   Die rechtliche Verbindlichkeit liegt bei einer Einsendung per E-Mail nicht vor, wenn sie
   1. formell der Schriftform bedarf (z.B. Widerspruch),
   2. der förmlichen Zustellung unterliegt und/oder
   3. eine Rechtsvorschrift ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
       
2. Größenbeschränkung für E-Mails
   Die Größe der annehmbaren E-Mails wird beschränkt auf 10 Megabyte.
    
3. Zulässige Dateiformate für Dateianhänge
   Es gibt eine Vielzahl von Dateiformaten. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Stadt Schwerte nicht für jedes Dateiformat die erforderlichen Programme vorhalten kann.
   
   Folgende Dateiformate können bei der Stadt Schwerte verarbeitet werden:
   1. Adobe Acrobat (.pdf) ohne Makros
   2. RichTextFormat (.rtf)
   3. Microsoft WORD (.doc; .docx) ohne Makros
   4. Microsoft EXCEL (.xls,  .xlsx) ohne Makros
   5. Text (.txt, .csv)
   6. Bilddateien (.jpg, .tif, .bmp, .png)
   7. AutoCad (.dxf, .dwg)
   8. Weitere Dateiformate können im Einzelfall nur nach vorheriger Absprache mit dem*der zuständigen Ansprechpartner*in zugelassen werden.
      
      Bitte schicken Sie der Stadt Schwerte keine E-Mails mit verlinkten Inhalten, da dies eine häufige Übertragungsform für Computerviren oder Phishing-Versuche ist.
       
4. Verschlüsselte Mails bzw. solche mit einer elektronischen Signatur
   Leider kann die Stadt Schwerte aus technischen und organisatorischen Gründen zur Zeit noch keine verschlüsselten Mails empfangen sowie elektronische Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen. Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen bis auf weiteres auf De-Mail oder die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.
   
   Soweit technisch möglich, erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung, wenn eine E-Mail nicht entgegen genommen werden kann.
    
5. Problem von "Schadsoftware"
   Wenn Ihre Mails Schadsoftware enthalten, werden diese Mails komplett gelöscht. Absender und Empfänger erhalten eine Nachricht über geblockte Mails.

Wird eine E-Mail aus technischen oder organisatorischen Gründen geblockt oder kann sie nicht gelesen werden, gilt Ihr E-Mail-Zugang als nicht erfolgt. Eine Rechtsverbindlichkeit ist dann nicht gegeben.